腾讯游戏未成年人充值退款问题

网友保保_apyJwC8V 2026-05-01

审核中

2026年5月1日，腾讯先锋10岁小孩乱充钱要求退款，必须退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:29:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 12:15:11

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

350元

投诉编号：

101330363

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