支付宝未经人脸识别放贷并扣款

网友保保_e1f59da3 2026-05-10

审核中

2025年，2月8号晚，没人脸识别备用金就放贷5000元，分12期还，直接扣完，5000多，不知道把钱转走

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 10:13:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 10:08:45

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款停止骚扰解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101383149

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