极兔速递扣押快递不处理

网友保保_cvWM1LgX 2026-05-10

处理中

我从牡丹江汇了一个快递到北京，结果到了北京说里面有香水属于违禁品给我扣押了！之后我各种尝试和快递联系尝试解决！极兔这边一直给我拖着不给予处理！半个月了还没有处理呢

投诉进度

企业跟进

2026-05-10 13:31:50

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 10:46:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 10:46:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 10:34:28

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101383333

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