快手直播间橙子虚假宣传且拒退换
网友保保_DPsLX0oG
处理中
2026年5月4日在快手App 通过用户“北漂的三拾”直播间购买了2单橙子，收到橙子切开和直播间描述的完全不一样，橙子没有水分很干 ，果肉有半个是硬芯。随后我进行和商家沟通，商家表示生鲜不能退货只能赔付每箱3元作为补偿。直播间展示的橙子果肉饱满多汁，和实际收到的橙子完全不符，典型的欺*消费者，虚假宣传。商家态度坚硬迟迟不予处理退款。我的诉求是：退货退款。
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