拼多多承诺包运费退货却不退运费

网友保保_07fdd13b 2026-05-10

处理中

啇家承诺无理由退货包运费，收货后不退运费。拼多多外理不当。应退回运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 14:13:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 14:13:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 14:04:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5.54元

投诉编号：

101384691

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