橡树黑卡未经同意扣会员费392元

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本人于2025年12月30号在全民钱包*台借款3000元。*台放款后被深圳市橡树黑卡网络公司在不知情的情况下扣款了98元,说是会员。本人并未使用任何所谓的会员权益。此外,又分别在1月27日,2月27日,3月30日非本人意愿和授权情况下分别扣款了98元,一共扣款392元!我不知道这些钱是用于什么用途,我本人未享受也未使用任何的所谓的会员权益。本人在全民钱包这笔3000元已结清,现在登录*台依旧显示要扣费!简直是霸王条款。严重违法违规。现要求退还392元不合理的会员费用,并解绑会员支付!

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