微店违规判定不予退款，设计缺陷拒退1000元
网友保保_nS5qw5Do
处理中
微店*台违规判定不予退款，本人实名投诉微店*台及旗下商家：乐墅居建筑设计店铺，本人于2026年5月6日在微店*台，购买建房全套设计图纸，订单号：84***********61，因设计图纸存在设计缺陷，后期无法施工，依法申请退货退款，商家直接拒绝售后，向微店官方客服投诉后，*台完全不核实实际情况，草率做出不予退款的判定，严重偏袒商家，漠视消费者合法权益。 从发起售后至今，本人多次与*台沟通无果，*台不作为、乱作为，违背电商售后基本规则，违反《消费者权益保护法》相关规定。现要求微店*台立即撤销不合理判定，督促商家全额退还本人设计预付款1000.00元，同时希望*台正视消费者维权问题，规范售后审核流程，恳请帮忙协调处理，助力消费者维权！
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