微店商家拒退款且联系不上客服

网友保保_H291WBpS 2026-05-10

处理中

2026年5月9日在微店通过小甜妹购买鞋子，后面发现买错了买到不喜欢的颜色了想退款重新买过但是商家一直不退款打电话也不接消息也不回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 16:52:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 16:52:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 16:51:26

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

138元

投诉编号：

101385831

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