微店商家拒退款且失联

网友保保_SQV63FGI 2026-05-10

处理中

商家不理人，也不给退款，昨天我都跟他说退款了，他直接给我发货，然后现在退款就少了10块钱运费现在商家也不理人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 17:01:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 17:00:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 16:53:31

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

138元

投诉编号：

101385841

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