MITAKO虾淘偷换商品、少发货且客服失联

网友保保_JqXn2IkB

已完结

2026年在虾淘*台抽赏抽到了7张透卡和一个亚克力拼图挂件,后续准备发货和发货的时候发现该*台偷换了我抽到的人物,发现之后赶紧联系了客服,客服无任何回复,要求退款!另外承诺出荷寄出的东西到了时间也还不能寄出,都有照片截图为证!要求退款处理,第一张是我当时抽到的亚克力拼图挂件角色神威,给我换成了第五张照片的角色新八,第二张第三张第四张照片都是我当时抽到的透卡内容,全部给我换成了第六张照片画圈的内容,并且我当时寄出的订单里还有一个东西如图7画圈的,没有给我寄出,图8是我收到的少一个,客服无人应答如图9,希望有监管部门可以换换网上*台偷换消费者的东西,寄出的东西货不对板的问题,我还有更多照片截图但是限制只能放九张图片,如果需要可以都上传

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像