闲鱼*台商品货不对版且拒退

网友保保_eNq7mVQw 2026-05-10

审核中

2026年5.6号在闲鱼购买了一根苹果14pro 商家说除电池玩其配件为原装 5月9号本人是一名外宿学生*常快递寄存在店里让其店员代收 3:11代收了我的快递本人4:45才放学 5:09去验机验完机发现货不对版与商家宣传不符要求商家退货退款商家拒绝退货退款客服介入无效要求*台退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 22:34:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 22:29:42

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

2410元

投诉编号：

101387425

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