哔哩哔哩市集预售违约长期不发货

网友保保_147b58a2

处理中

这已经是我第三次投诉了,我在哔哩哔哩购买的商品,在B站自己开发的小程序市集购买,并非哔哩哔哩方所说什么二手闲置交易,哔哩哔哩在钻漏洞,在市集购买的商品都是B站发货的,并非个人。我们能够在市集购买商品,不管预售还是现货都是*台发货的。他们魔力赏让消费者抽奖的形式发放的商品,在B站*台在售卖出去。所以我们购买的还是B站全新未拆*台直发的商品,去年2025年购买大概八月份,当时写的预售是去年12月到货的,结果B站自己延时多次,到三月份承诺出货的,但是B站又蹦出来说法,说没制作出来,那你们这个预售不按承诺出货怎么销售着呢,消费者用钱购买空头支票吗?B站随意延期?三月我就联系了B站说月底发不了就不要了,结果他们说就快到了。四月还是没出货,无奈之下我投诉了一次,结果还是投诉失败哔哩哔哩说这是二手闲置交易,钻了空子,我现在又等一个月,已经五月了。还是没有要出货的意思,我已经了解了这个手办的品牌,制作商根本没有制作才找人找工厂看能不能制作呢!这个商品怕是*人的,但我已经等了快一年,因哔哩哔哩违约在先,我有权利再次投诉要求退款并予以赔偿。没有信誉你弄什么预售呢?

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我已再次投诉,请帮我退款!不能按照交易付款承诺预售发货日期我认为就是欺诈,任何*台都不能单方面随意违约。我已经一次又一次这样被搁置!
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