闲鱼商家售假卡密拒不退款

网友保保_2Xz3KDOl 2026-05-10

审核中

2026年5月10号，通过闲鱼*台，搜索了聪聪卡密20面额的，购买后商家给我发了一张使用过的卡，现在商家不愿意处理，申请退款他直接给我拒绝了，理由是没有这个情况，我希望依照《消保法》第五十五条，主张退一赔三。（不足500元按500元。）

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 23:33:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 23:33:17

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

20.92元

投诉编号：

101387652

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