库迪咖啡系统定位异常致订单无法取餐
网友保保_AJUBago8
处理中
我要投诉2026年5月10日在贵店下单出现的系统定位异常与订单问题。 当日我在县城门店预约点单三杯饮品，因朋友临时有事，我先取消订单，打算稍后重新下单到店自取。由于操作匆忙，再次下单时，系统自动将定位跳转到我手机GPS位置，并非我当前所在的县城门店，而是10公里以外的地址，导致订单生成后无法到店取餐，也无法正常改址、取消或退款。 我并非恶意下单，是系统定位自动跳转造成的失误，希望客服协助核实订单、处理退款，并优化定位默认选项，避免其他顾客遇到同样问题。
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