工行拒协商还款且合同信息不透明

网友保保_p8xEimKC 2026-05-11

处理中

我再中国工商银行2025年5月7号有一笔房抵押经营贷，现在逾期了，我给银行沟通能不能分期还款，银行工作人员拒绝，说没有这方案，只能起诉，拍卖。我带了30万是把房贷还清了，又做的抵押贷，现在生意失败，失业，什么贷款合同在手机银行里更本看不见

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 07:45:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 07:44:05

投诉信息

工商银行

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释改善服务

涉诉金额：

300000元

投诉编号：

101388217

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