拼多多鞋子尺码不标准且退货霸王条款

网友保保_Tz60ckQV

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在拼多多*台购买的鞋子尺码不标准,因为我的脚是44码,有点偏差穿着会挤脚,购买前我向商家咨询鞋子尺码标不标准,客服告诉我是标准的,然后我就下单了,到货穿着挤脚,联系客服,客服告诉我退货退款,我预约了快递,快递告诉我退货需要运费,商家没有运费险,原价24块多买的,退货退款还只能退19块,再加上运费,这样一来我鞋子没买到还倒贴被打折和运费,这条款简直太霸道了,找商家客服商量退款不退货退一半商家客服不同意,联系拼多多客服,一直不接电话,明明不是我的责任还让我倒贴,属实有点怨,请贵*台领导帮我讨个公道。

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