库迪咖啡饮品现活虫,涉嫌食品安全违法

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本人于2026年5月10日通过淘宝闪购下单购买:库迪咖啡花果园财富广场6号楼店,商品为潘帕斯蓝生酪茉莉拿铁。到店取餐打开饮用时,发现咖啡饮品里面有明显小虫子异物,属于明显不符合食品安全标准的问题食品。 依据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条、第一百四十八条规定,经营不符合食品安全标准的食品,消费者可要求退款,同时主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足1000元按1000元赔付。 现投诉诉求:1、全额退还本次订单消费金额;2、依法按食品安全法规定赔偿1000元;3、市场监管部门对该门店食品安全违规行为依法查处整改。 已留存订单截图、支付凭证、咖啡含虫子实物照片视频等完整证据,可随时提交核验。 商家态度恶劣拒绝赔偿,无视食品安全法。 多次与商家协商要求【赔偿】,商家拒绝赔偿、态度敷衍、拒不处理,侵害消费者合法权益。 现申请市场监管部门介入调解,要求商家:依法赔偿+赔礼道歉。

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