包包严重变形要求退款 遭coach拒绝
网友保保_UH3uqoL4
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5月6日找代购在上海青浦奥莱coach特卖会购买一款包包，价格1120元，收到商品后，发现存在重大质量问题和瑕疵，包整个下半部分严重变形，影响了商品质量和使用。经与代购和coach商家核实，购买前包就存在此问题，而我并不知情。我与coach柜姐提出无法接受，需要退回，商品的包装全部完好未拆，下票也在。而商家以打折品就是存在瑕疵和质量问题为由拒绝退货。违反了消费者权益保护法，我要求退货退款！
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