瑞思英语拖延退款，要求7天内办结

网友保保_BIjYdsw6 2026-05-11

处理中

在上海瑞思教育购买少儿英语课程，已经协商退款，但是瑞思说要40个工作日再可以办理，这个是什么依据，诉求7天内办理退款地址是上海黄浦日月光中心，徐家汇路618号3楼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 10:34:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 10:33:36

投诉信息

瑞思英语

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7874元

投诉编号：

101389148

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