瑞思英语未签合同拒退费
网友保保_QLAAzl2L
已完结
10月8日在江西省南昌市西湖区西湖万达3楼瑞思少儿中心去试听了英语课，当天校区校长让我先交费，后处理合同给我签。10月10日晚上都没有收到任何合同，我要求退费。10月11日去机构找他协商。机构说退费需要扣除1%的手续费，而且不能给出明确的退费时间。但是从始至终我都没有看到过合同，也不知道退费标准是什么。根本没有提前告知。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
