瑞思英语课程课时计算不透明，涉嫌误导消费者
我在金桥国际的瑞思英语报课，问说多少节课，说44节，算了一下结束只有24节课，说一节课属于两个课时，玩文字游戏
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
瑞思英语退费纠纷，要求一次性退款却被强制分期
我于2024年10月在瑞思少儿中心武汉恒隆校区给孩子报了英语学习，花费16198元。因校区提供给我的英语培训时间选择少与孩子生活学习规划冲突，一直未能正式上课，上了6节预热课。2025年3月，我提出退费申请，与瑞思老师确定扣除1200元预热课费用，退14998元给我。现在瑞思总部的退费老师和我联系，说要分期且退费周期一年半以上。我和恒隆校区的合同明确指出，退费申请提交以后20个工作日退还全部费用给我，现在却告诉我要分期还一年半以上，特别不认同。希望校区履行合同，马上一次性退款给我。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
瑞思英语拒绝履行退费及转让课时承诺
我在2021年为孩子购买瑞思英语学校课程，因为校方中途更换老师，影响了孩子兴趣，剩余一部分课时，原校长同意退费，后又以退费手续麻烦为由同意帮忙转让课时，但是总以没有合适的学员拖延，这期间我同意如果有其他的课程可以接着上，很多次都是校方以课程临时取消或年龄不合适等拒绝，现孩子上初中，瑞思的课已经不适合孩子上，校方不承认之前的承诺，拒绝退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
瑞思英语退学退款拖延40多工作日未到账
地点：西城区宣武门瑞思英语
办理入学途径：瑞思家app
申诉内容：
2025.1.3日经跟老师沟通后申请退学，2025.1.4正式进入退学受理中，该商家声称40个工作日左右退款返回但至今仍无果.
诉求：查问原由，即可退款
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退款纠纷
已完结
瑞思英语拖延退费，多次联系未果
我于2021年2月26日在武汉南湖美吉姆早教中心报名早教，后该机构搬迁，因我们距离新的早教点很远，所以申请退费，美吉姆早教中心私自降我的课时转至南湖瑞思英语工贸店，现在南湖瑞思工贸店也搬迁，我于2024年12月一直在联系退费的事情，美吉姆南湖店已搬迁至武汉大悦城，美吉姆早教中心回复我现在我的钱已经在瑞思英语，与她们不相关，2025年2月17日联系瑞思英语客服，说帮我协调，在后台查到有我的之前的退费申请，但是至目前为止没有人与我联系
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
瑞思英语拒退三个课包的剩余学费
2023年在青山湖万象城瑞思英语报了三个课包，后因为要搬家不在那边住了上不了课，找机构退剩余课费，现在八九个月过去了，机构也没有任何回应！老百姓的钱都是血汗钱，他们凭什么拒不退款！希望这件事能得到解决
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退款纠纷
已完结
瑞思英语拖延退还英语课程费用
我于2023年11月29号在武汉市江汉区瑞思培训学校购买并支付了25944元的英语学习课程，后面没时间培训，经过与培育机构协商，达成了协商的半年以后，即12月份返还剩余8000元课时费。但是培训方一直拖延至一月，后面说二月，现在说三月返还。瑞思英语严重违反了合同上的课程退费合同，侵吞我方剩余资金8000元。
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退款纠纷
已完结
瑞思英语未开票且未履行合同服务要求
我于2024年6月9日花了9190元报名瑞思英语课包
2024年9月18号续报4285元，截止总共消费13475元。
瑞思整个过程没有依法纳税，没有开具正规发票！偷税漏税。
不按合同要求提供服务，我多次索要教材，无果！班上孩子很多，跟承诺服务不一致。
我要求退费，瑞思要扣除10%的违约金，是机构违约在先，没有履行约定标准服务。
其次，请求严查偷税漏税。
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发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
瑞思英语未按时开课要求退款
我于2024年9月15日报名了瑞思英语培训并且缴费21897元，截止2024年11月14日迟迟未开课，现在诉求就是退费
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收费问题、退款纠纷
已完结
投诉瑞思英语退款纠纷
2024.9.28报名广州市荔湾区瑞思教育南岸路店，K2课程，金额7784元。报名时询问过孩子上课时间周中晚上7点，校方说明有这个时间段的班。十月告诉没有班，11月有，11月2日告知要12月中才有班！感觉就是一个月拖一个月，提出能否转其他机构、一开始说其他机构名额不够，后来又说我们是第一个孩子，不承诺什么时候开班！（能提供电话录音）现在决定退费，工作人员马上不会回复！诉求2024年11月10日，全额退费。
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退款纠纷
已完结
