瑞思英语退费拖延且分期不合理

网友保保_zYEv9E2K 2025-11-17

处理中

于南昌市万象汇瑞思英语机构，缴费一学期课程后，一节课程未参与，要求退费，机构审核退费1个半月后，再次询问工作人员回复说退费要排期，不确定退款时间，而且退费要分5期，认为不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 08:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 19:23:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 18:41:20

投诉信息

瑞思英语

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

99963484

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