滴滴出行客服推诿挂断电话且拒提供真实号码

网友保保_314b4ad1 2026-05-11

处理中

本人遗失手机，电话给*台，*台踢皮球不做处理自己有二十四小时了，消费者和*台客服讲述内容，对方故意挂断电话，滴滴*台提供的都是打不进的虚拟号。不愿意提供真实号码。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 13:34:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 13:34:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 13:26:23

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

101390720

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