滴滴司机迟到绕路致乘客误车

一、事实经过： 我于2026年4月29日在滴滴出行*台购买次日18:25从金厦园至潮汕站的网约车服务(订单号：11***************04，车牌号：粤UHD927)出现“滴滴承运方严重迟到且在明知我高铁发车时间的情况下擅自绕路接私单，导致行程耗时从滴滴*台预估的28分钟延长至60分钟，直接造成我错过C6769次列车以致车票作废。”的问题，此问题直接侵害了我的财产权益。 二、我的诉求： 我诉求滴滴*台赔偿我因本次事件产生的全部直接经济损失共计390.5元（明细：去程及返程交通费用66元、作废高铁票款324.5元）。 三、法律与事实依据： 1. 承运人违约： 根据《民法典》第八百一十一条，承运人（滴滴司机及*台）负有在“合理期限”内将乘客安全送达约定地点的义务。滴滴*台旗下的司机迟到十分钟且擅自绕路接私单，严重违反运输合同约定及《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》关于规范运营的规定，导致行程耗时翻倍，已构成根本违约。 2. 损失可预见性： 已明确告知滴滴承运方高铁发车时间，乘车前往高铁站目的明确。作为承运方（滴滴司机及*台），理应预见到延误将导致乘客误车及票款损失，该情况完全符合《民法典》第五百八十四条规定的“订立合同时应当预见到的因违约可能造成的损失”，承运方依法应予赔偿。 3. *台责任：滴滴*台作为本次网约车承运服务的提供者、经营者和管理者，未尽到对入驻司机的管理、约束、服务监管责任，应对司机过错及违规行为给乘客造成的全部经济损失，依法承担赔偿责任。

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