微店商家逾期未发货且拒退全款
网友保保_Z9oTl0I3
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详细经过: 2026年4月22日,我在微店*台(商家名称:HANABI218,商品名称:[国内邮寄/现场取货]2026DXS,订单号:84***********53)购买了一件商品,实付款124.99元(含运费10元)。下单后商家一直未明确发货时间。4月23日凌晨,商家单方面拒绝了我的退款申请。4月24日我主动询问“五一前能否发货”,商家无回复;之后我追问“发货时间”,商家再无任何回应。截至5月11日,商品状态仍为“未发货”,且无法联系上商家进行有效沟通,*台客服也未能协助解决。 诉求: 要求微店*台督促商家立即全额退款125.00元(实际支付124.99元,可接受按实付金额退款)
