极兔快递快件破损拒赔且售后失联
网友保保_7sqmMMym
处理中
2026年5月8日极兔快递出现快递严重破损问题，我在快递驿站取件签收时发现，并且第一时间联系配送员。按照其要求发送破损快递照片后，该配送员在与领导沟通后承认是配送公司责任，承诺对我进行赔付。但是至5月11日，无人联系我，一直拖延至超出申请线上赔付的期限。并且，11日（工作日）下午，投诉电话一直打不通，处于无人接听状态。我要求迅速赔付，快速处理。
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