滴滴智能客服凌晨恶意骚扰：1小时内5次电话强推反馈
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2026年5月11日凌晨00：10开始，滴滴智能客服每隔15分钟打一次骚扰电话，要求客户进行司机不文明行为反馈。挂断电话之后依然持续每隔15分钟电话骚扰一次。一小时内来电五次。 客户不堪其扰被迫将电话调至飞行模式，实际骚扰电话数量和持续时间非常可能远超过这个数量。 这一系列骚扰电话已经严重影响了客户正常休息及生活。客户在连续被吵醒五次之后当晚已经无法好好休息。 5月11日9：13分在滴滴在线客服*台向人工客服（18037）发起投诉，要求客服经理致电解释说明并道歉。人工客服没有提供任何解释，客服经理到投诉时间为止没有主动联系客户。
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