工行限制信用卡溢缴款线上转出
网友保保_mTqjreaX
处理中
我要投诉中国工商银行。 本人名下一张工商银行信用卡已遗失，卡片无任何欠款，我本人于昨天下午5月10日五点多误将自有资金转入该卡，形成信用卡溢缴款。 我通过工行手机银行申请转出这笔自有资金，但银行单方面限制线上转出功能，导致我无法自由支取、支配自己的钱。 我多次拨打95588客服处理，问题至今未解决，银行未履行保障储户资金自由支取的义务，侵害我的财产权益。 且到柜台前办理业务，柜台告诉我无法帮我办理，排队号为2149号，4号窗口办理（可去银行调取记录） 现正式向银保监会投诉，要求工商银行2个工作日内，免费将溢缴款全额划转至我本人名下工行储蓄卡，并完成信用卡挂失，请监管部门督促银行立即处理，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
