美团共享单车客服多次侮辱用户

网友保保_m4Z7F4xL 2026-05-11

处理中

租借该*台共享电动车，反馈故障被客服侮辱，轮流几次反馈都被侮辱！要求解释也不解释！钱也交了！花钱买到了美团几个客服的轮流侮辱！导致身心收到伤害！

投诉进度

企业跟进

2026-05-11 15:04:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 15:03:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 15:03:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 14:49:16

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101391426

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