拼多多购买*板卡顿退货不退款
网友保保_nTj5nMuf
处理中
2025年12月19从拼多多网上 购买智能安卓*板，用了不越过10次，其中我一直在问*板的使用方法，我也下载了视频观看结果视频一卡一卡，反馈给商家商家说他们检测一下格三四个星期未回复信息后面两个月又是这样子卡卡的视频，其中有许多的软件我这里并未使用也没有找到，还是在设置中找到的，实在受不了我就直接退后面商家那里收到*板但是*板己退回未退钱，商家一直拖着钱不返回给消费者
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
