京东秒送无违规封禁骑手账号，要求解封并赔偿损失
网友保保_5uACYMuV
处理中
京东秒送（达达快送）无违规跑单遭封禁，要求解封 本人于2026年5月8日通过一单自助取货的单子被封号，我通过提示取了对应货架的钢化膜，送到酒店后，酒店工作人员说给机器人，机器人会送上去，我给机器人输入信息和房间号后，看机器人行动了拍了照片点了送达，这几天一直没事，一直到11号收到京东秒送给我推送的消息说账号违规被封号，这单的物品损坏扣除了我28.46，封禁时间一直到5月16号，从头到尾商品是自助取的，盒子包装的钢化膜，能损坏到哪里去？核心诉求 1. 立即解封账号，恢复接单权限； 2. 书面说明封禁原因并提供违规证据（如订单号、违规行为记录）； 封禁不合理性说明 1. 无违规事实： 跑单期间准时配送，无取消订单行为；未代买违禁品、未与客户冲突、未刷单套利； 所有订单使用本人实名账号及绑定车辆完成。 2. 无预警整改机会：作为新骑手，未收到任何警告或违规整改通知。 3.封禁后不提供申诉渠道，客服推诿敷衍，侵犯劳动者知情权及财产权。4.需要返还扣除钱财外需赔偿封禁期间损失。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
