借呗强制索要身份证照片致隐私泄露并暴力催收

网友保保_63W1XEpO 2026-05-11

审核中

本人在蚂蚁借呗有一笔3.5万的借呗贷款，因为名下财产被司法冻结，只能通过朋友线下还款。但是他们每次都要求上传汇款人身份证正反面以及手持身份证正反面的照片，严重泄露个人隐私，并且曾有一次因为借呗公司未能及时入账导致还款延迟了两天，对方竟找到潍坊当地催收人员致电威胁

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 16:38:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-11 16:25:45

投诉信息

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

35000元

投诉编号：

101392400

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