中通快递邮件已到不配送且延误

网友保保_EB5kQibU 2026-05-11

处理中

我5月4号下的单，5月6号就已经到我的城市了，离我就25公里，，现在5月11号了，还是25公里，还在原来那个位置，动都没动，*台催单一直都是敷衍和自动回复，态度极其恶劣，物流及其不负责任！

投诉进度

企业跟进

2026-05-11 17:31:25

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 17:06:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 17:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 16:54:48

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释快速配送解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101392666

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