中通快递拒送货上门且态度恶劣

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2026.5.7日到达中通快递某快递驿站,驿站位置很远,电话询问后帮忙赚到了*一点的驿站,7号已经取出,8日晚仍未送到,打电话询问,快递员反馈等到了去驿站取。我要求快递员送货上门,被拒绝,且态度恶劣,称不取就帮我直接退货了。打电话给中通投诉后,中通客服态度暧昧,并未给出处理方案,只说跟网点沟通等。 快递本身就有送货上门服务,在提出要求后不仅未满足还随意处理快递退回,且态度差。

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