我来数科违规收费及消费保*台处理不力
网友保保_WW7tfsqD
审核中
投诉对象：我来数科（运营主体：卫盈联信息技术（深圳）有限公司） 本人此前已在消费保*台对我来数科发起投诉，投诉该*台存在违规收取高额利息、担保费、服务费，涉嫌砍头息，综合年化利率远超*法定保护上限等问题，但投诉提交后，消费保*台迟迟未致电联系我跟进处理进度，也未督促商家进行反馈，投诉事项一直处于无人处理、拖延搁置状态。 同时，我来数科*台自身也无视用户诉求，面对投诉始终不主动沟通解决方案，违规放贷、不合理收费问题切实侵害了我的合法金融消费权益，给我造成了极大的经济困扰与心理压力。 现再次通过消费保*台发起投诉，强烈要求消费保*台尽快履行调解职责，第一时间致电联系我核实详细情况，督促我来数科立即对接处理，要求我来数科按*法定利率重新核算账单，退还违规收取的超额利息、担保费及各类不合理费用，终止所有违规收费行为，切实维护消费者合法权益。 请*台及商家尽快给出明确处理方案并限时办结，切勿再次拖延敷衍，否则本人将进一步向*金融监督管理总局、12345政务热线、中国互联网金融协会等官方渠道实名举报维权
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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