支付宝拒不履行反诈止付义务

网友保保_9c932688

审核中

本人被电信网络诈*,通过支付宝向涉案账户转账(订单号20************************16、金额994.72、时间2026.05.05 15:25:47),已报警并取得受案回执。支付宝作为央行监管的非银行支付机构,拒不履行《反电信网络诈*法》第20条、第34条规定的紧急止付、冻结涉案账户、协助原路返还被*资金的法定义务;同时违反《非银行支付机构监督管理条例》第5条反诈义务及《金融消费者权益保护实施办法》诚实信用、保护用户财产安全的规定,无故推诿、拒绝处理合法资金追回请求。现投诉至消保会,请求责令支付宝立即原路返还全部被*资金、冻结涉案账户、书面答复处理结果。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像