微信小店网课虚假宣传拒退款

网友保保_vjqY5x9z 2026-05-11

处理中

我于4月28日在微信小店购买创业网课，17节录播，三天闭门直播和一天线下课，录播内容涉嫌虚假宣传诱导消费，而不兑现三天闭门直播和一天线下课，本人申请微信*台退款被拒绝，根据消费者权益保护法，我要求依法全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 18:38:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 18:38:26

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101393486

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