美易借钱担保费无法扣款致催收
网友保保_LSmLmntC
已完结
美易借钱里的利分期5月11日还款日,手动还款已扣除本金及利息,但担保费28元没有扣除,尝试多次手动还款,也换过银行卡,余额充足,但均显示还款失败!机器人客服一直打电话催还!我主动还款还不上,联系客服也联系不上,电话一直打不通!我要求今天必须扣除本期该还款项并开具结清证明!避免我的逾期!
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,对于您反馈的问题,我司已受理,会尽快转至相关工作人员与您取得联系,请您保持电话畅通,耐心等待,感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
麻烦*台管一下,不然我会一直投诉
用户补充投诉
补充内容
自己系统的问题,让我们买单吗?一直短信电话骚扰
用户补充投诉
补充内容
还有机器人一直打电话骚扰,真的受够了,麻烦你们*台快点解决问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
