国美易卡未经同意扣收聚惠卡会员费
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我仅查看了额度,并未借款成功。我未主动开通,未使用任何权益,在不知情情况下被上海钛翮信息科技有限公司通过网银在线在2026年5月11日22点扣费199元聚惠卡会员费,要求全额原路退款
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