抖音直播间误购商品拒退款

网友保保_zREP6uJj 2026-05-11

审核中

2026年5月11日在抖音*台直播间北京环球度假区买票误买了9号商品，发现马上联系客服联系商家但是拒绝退款和处理，现在也一直没回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 20:45:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 20:45:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1279.64元

投诉编号：

101394274

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