抖音商城售虚假苹果礼品卡
网友保保_2HC4oP5B
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1.商品质量问题： 购买的苹果 礼品卡”为虚假/无效卡密， 无 法在Apple ID充值，属于货不 对板、根本违约（违反《消费 者权益保护法》《民法典》关 于“商品质量担保义务”的规 定）。2.滥用“数字化商品不支 持7天无理由”条款，但商品存 在质量问题，法定质量问题不 受“无理由退货”限制，商家无 权以“一经售出不退”为由拒退 (《消费者权益保护法》第53 条、《民法典》格式条款无效 规定）。错误引用央行《支付 机构预付卡业务管理办法》 (该办法规范“支付机构”， 商 家为普通电商， 不适用此法 规，属于误导消费者、逃避责 任）。3.*台处理不当：抖音 *台介入后拒绝退款，未督促 商家履行质量担保义务， 违反 《消费者权益保护法》关于* 台对经营者监管的义务。 4.商 家真假掺卖， 有真有假， 我用 另一个手机下单的是真的
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