盒马鲜生送错货且换货未履约
网友保保_SevYq6tE
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5月10日上午11点前下的外卖单，11.40整单送错了，联系客户说好换货，客服也说同意也安排换货了，但无法确认换货时间，我同意了，送错的商品退回，下午四点钟你们联系我说已经安排好了重新送货，时间到七点半，电话没有，东西也没见到，我上午下单准备中午做饭吃，没送到我忍了，晚上等你们配送再煮面又没等到，我浪费一天时间在这售后，客服说补偿20元优惠券，不能接受。
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