快手*台订单未发货且退款处理慢

网友保保_5377729b 2026-05-11

审核中

在5.10号快手*台喵际黄金下单一个三克金饰今天5.11发现未送达货物发起仅退款需要重新下单订单号为261300******7055已告知快递方拒收已*台介入 *台受理慢客服不受理需要此订单为我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 21:59:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 21:58:59

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3171元

投诉编号：

101394635

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