瑞思英语江阴店无故拉黑拒退费
网友保保_BLTHH5Wq
处理中
本人2025年7月4号在瑞思少儿中心（江阴银桂路美嘉城店）缴纳培训费共计13550元，办理少儿培训课程。 本人从未签署任何退学书面协议、也未和机构协商一致退费退学。 但在2026年5月10日22:23，机构在无任何告知、无任何合法理由的前提下，私自将我踢出学员班级群，随后删除微信、拉黑联系方式，单方面切断所有服务及沟通渠道，明确拒绝继续履行培训服务合同。 我方于2026年5月11日14:26到云亭派出所报警协调，机构无故拒不出面、拒绝沟通、拒不退还我方剩余21节课时费2189元费用。 该机构以教育培训为名收取大额费用，不提供约定服务，无故拉黑失联、恶意占用本人私人财产，主观具有非法占有意图，涉嫌侵占他人财产。 现恳请机关依法介入调查，责令机构立即退还2189元，并对其恶意侵占、恶意失联的行为依法处理。 微信号：xtymm94211
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
