抖音商城售假洗面奶且拒退

网友保保_a4ea6e19 2026-05-12

审核中

买的洗面奶价格过高，一点也不起沫，洗完的水也不脏，假货。价格也高。商家说打开用了不能退。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 01:52:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 01:52:24

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

101395344

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