静奢风quietluxury少发货且拒不退款

网友保保_Ky2nMshH 2026-05-12

审核中

2026年4月20号在静奢风quietluxury购买了20件连衣裙，商家只发货4件，少发16件，出现少发货情况，联系商家补发，商家拒不补发，也不进行退款，要求给我没有收到的16件连衣裙进行退款，两笔交易订单共20件，商家只发了4件，两个订单用的是同一个物流单号

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 03:01:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-12 02:56:31

投诉信息

投诉问题：

发错货虚假发货

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

2002.08元

投诉编号：

101395424

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