闲鱼擅自上调服务费并隐瞒公示
网友保保_IdX8De3M
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我于1月30号在闲鱼*台上架一个二手包包 当时显示手续费为0.6%,5月3号包包出售,5月10号成交之后到账发现扣了1.6%服务费。询问客服之后得知,*台仅于4月3日在*台深层隐藏入口发布所谓规则公告,未在首页显著位置公示、未向用户主动推送通知、未履行提前充分公示及单独提示说明义务。后续闲鱼单方将服务费率上调至1.6%,未经我同意,直接从我的交易订单中擅自超额扣费。要求退还多收的1%服务费。
