卡博士误充50元退款不及时且客服失联

网友保保_1qcHQyT1 2026-05-12

处理中

我在2026年5月9日在卡博士软件不小心误充了50元点击退款到今天5月12日一直没有到账联系客服电话也不接公众号也没人回应我要求他们马上给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 10:58:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 10:44:21

投诉信息

卡博士

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101396830

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