微信小店退款纠纷:垫付后拒不返还

网友保保_9d6180e4

处理中

2026年4月17日本人在手机微信小程序里的微信小店购买了2件(买一送一)的女士内衣,收货后本人退货了1件*台直接把129元垫付极速退款给我了,商家收到内衣后反馈只有1件要求我通过扫码他店铺的二维码付款1件的钱64.5元我说直接走*台有保障商家说无法操作,待*台介入后说让我补齐*台先行垫付的129元我已补齐,2026年5月7日我已将1件内衣的钱通过商家发来的二维码转给商家了64.5元,商家当天说让我提供下收款码,商家财务打款给我129元整套的钱但直到5.12日今天一直都没打款给我一问就是再催促,无限期拖延我,*台人工客服也是一直机械性回复不处理退款,要求此商家十倍赔偿我,1290元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像