北京师说新语虚假宣传诱导缴费不退费
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2026 年 5月 8日在北京师说新语文化教育机构报考了国际汉语教师证书考试(ICA），当时通过抖音线下引流¥19.9的课程了解了他们机构，当时介绍的是考试很简单，不限学历，不限年龄，后面通过抖音引流到微信上，加了他们的老师微信跟我介绍了一大堆，通过促单说我们地区考试名额很紧张，就交了千¥1800的报名费，当时交费的时候，老师也没有口头明确表明说不能退费。而且这个费用是直接交给他们公司的，又不是让我直接在官网报名的网站内交的费为什么不给退费呢？收费的是他们公司呀，又不是官网网站直接收了我的费用，他们是一个代报名的机构，按道理是不符合这样的规定的。如果要直接报考国际汉语教师证书考试的话，应该是要自己本人去官网报名自己缴费才对。 当我交完报名费¥1800以后，才告诉我说有初级证书，中级证书和高级证书三个等级，并且就业薪资也是不同的。当我要求退费的时候，这位老师就拼命的介绍小班制，就是不让退费，而且小班制的费用极高五六千，还说小班制包过，包就业，*台推荐就业不限次数，避重就轻，硬是不给退费。而且抖音当时宣传的也是不对的，说是有老师一对一带着学，他介绍的是小班制的，后又让我在交了4680元，发了本书给我就没怎么说了.
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企业修改处理结果
处理结果
关于报考费：学员已完成考试报名建档，考务费用已统一代缴至考试官方*台。根据官方考务规则，报名建档成功、考位锁定后，报考流程即办结，费用上缴官方不予退费、无法撤销，并非我方无故不予退款。
我方已根据双方签订的服务协议核算退费金额，并结合学员实际情况，为学员减免了课程相关费用，仅扣除实际产生的行政服务成本。
解决方式
已解决
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处理结果
学员已正式完成考试报名建档，考务报考费用已统一代缴至考试官方*台。根据官方考务规则，报名建档成功后，考位已锁定，报考流程已办结。按照考试官方统一规则：一旦完成建档锁定考位，报考费用上缴官方，不予退费、无法撤销，并非考点不退费
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我正常与他交流，他并且还对我进行言语的挑衅
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我并不知道徐企业电话是多少，因此填错了我自己的电话
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这是不包就业的，只提供就业招聘信息，和就业指导，课程提交到*台，费用就算了一半
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我签了一份合同，因为后面让我又补了¥4680她叫我签一份合同
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